LINE 行銷客服平台
- 會員管理
- ⊛綁定LINE用戶成為商家自己的會員名單,可多用途應用
- ⊛可以管理維護會員資料,準確掌握會員面貌
- ⊛與商家客戶資料庫串接貼標,進行開拓新客戶
- 分眾貼標
- ⊛可以自由定義標籤種類,將會員分群分眾
- ⊛分群分眾精準推播,提高行銷成功率,降低推播成本
- 訊息推播
- ⊛發送一則可有5個圖文訊息,LINE 4個,可減少推播則數降低成本
- ⊛推播可排程執行,到時自動發送,不須人工手動
- ⊛審核機制便於管理校對
- 一對一推播
- ⊛可做到一對一推播,提供商家更多行銷及服務應用
- ⊛結合會員管理,個別推播維繫客戶關係
- 圖文選單
- ⊛可設計多樣式圖文選單,靈活多變提高行銷優勢
- ⊛可對不同族群設計不同圖文選單,用戶有良好使用體驗
- 分眾貼標
- ⊛優惠券上下架,及領取收藏使用紀錄
- ⊛搭配活動發送優惠券,增粉導流的行銷工具
- ⊛收集用戶資訊利器,增加黏著度
- 電商購物
- ⊛商品設定簡單易上手
- ⊛購物車系統完整輕鬆下單
- 紅利點數
- ⊛消費即享點數回饋機制,引導客人再次回購,消費越多回饋越多
- 客服應答
- ⊛多種回應選擇
- ⊛系統內可以即時回應客戶
- 報表分析
- ⊛可客製各種統計分析報表
- ⊛會員點擊行為統計,分析會員喜好及行銷活動觸擊率
- ⊛各項標籤族群用戶清單